منسوخی
1. سادہ جرسی کی منسوخی صرف آرڈر دینے کے 24 گھنٹوں کے اندر قبول کی جائے گی۔ تاہم اپنی مرضی کے مطابق جرسی کی منسوخی کے لیے، گاہک کو آرڈر دینے کے بعد 3 گھنٹے کے اندر ای میل بھیجنا چاہیے۔ اس کے بعد منسوخی KD Sports میں مجاز اتھارٹی کی صوابدید پر ہوگی۔
2. منسوخی کے لیے، براہ کرم خریداری کی مکمل تفصیلات اور منسوخی کی وجہ کے ساتھ ہمیں کال کریں اور واٹس ایپ کریں۔
واپسی
*اپنی مرضی کے مطابق آرڈرز کے لیے کوئی واپسی اور رقم کی واپسی قابل اطلاق نہیں ہے۔
ریٹرن صرف ٹرانزٹ کے دوران مینوفیکچرنگ کے نقائص یا نقائص کے لیے لاگو ہوتے ہیں۔
شپمنٹ کی وصولی کے 2 دن کے اندر ایک سوال اٹھانا ہوگا۔ ہماری پالیسی مصنوعات کی ترسیل کے بعد 2 دن (48 گھنٹے) تک جاری رہتی ہے۔ پروڈکٹ کی ڈیلیوری کے 2 دن کے بعد کوئی متبادل لاگو نہیں ہوگا۔ بدقسمتی سے، ہم آپ کو رقم کی واپسی یا تبادلے کی پیشکش نہیں کر سکتے۔
واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ اور اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا ہو۔ یہ اصل پیکیجنگ میں بھی ہونا چاہئے۔
آپ کی واپسی کو مکمل کرنے کے لیے، ہمیں خریداری کی رسید یا ثبوت درکار ہے۔
رقم کی واپسی (اگر قابل اطلاق ہو)
رقم کی واپسی صرف اس صورت میں لاگو ہوتی ہے جب جرسی کو نقصان پہنچا ہو یا معیار نشان کے مطابق نہ ہو۔
آپ کی واپسی موصول ہونے اور معائنہ کرنے کے بعد، ہم آپ کو یہ مطلع کرنے کے لیے ایک ای میل بھیجیں گے کہ ہمیں آپ کی واپس کی گئی چیز موصول ہو گئی ہے۔ ہم آپ کو آپ کی رقم کی واپسی کی منظوری یا مسترد ہونے کے بارے میں بھی مطلع کریں گے۔
اگر آپ کو منظوری مل جاتی ہے، تو آپ کی رقم کی واپسی پر کارروائی ہو جائے گی، اور ایک کریڈٹ خود بخود آپ کے کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کے اصل طریقہ پر، مخصوص دنوں کے اندر لاگو ہو جائے گا۔
دیر سے یا غائب ریفنڈ (اگر قابل اطلاق ہو)
اگر آپ کو ابھی تک رقم کی واپسی نہیں ملی ہے، تو پہلے اپنا بینک اکاؤنٹ دوبارہ چیک کریں۔
پھر اپنی کریڈٹ کارڈ کمپنی سے رابطہ کریں، آپ کے ریفنڈ کو باضابطہ طور پر پوسٹ کرنے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔
اگلا، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔ ریفنڈ پوسٹ کرنے سے پہلے اکثر کچھ پروسیسنگ کا وقت ہوتا ہے۔
اگر آپ نے یہ سب کر لیا ہے اور آپ کو ابھی تک آپ کی رقم کی واپسی نہیں ملی ہے، تو براہ کرم ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔
فروخت کی اشیاء (اگر قابل اطلاق ہو)
صرف باقاعدہ قیمت والی اشیاء کو واپس کیا جا سکتا ہے، بدقسمتی سے، فروخت کی اشیاء کو واپس نہیں کیا جا سکتا۔
تبادلے (اگر قابل اطلاق ہو)
ہم اشیاء کو صرف اس صورت میں تبدیل کرتے ہیں جب وہ خراب یا خراب ہوں۔ اگر آپ کو اسی شے کے بدلے اس کا تبادلہ کرنے کی ضرورت ہے تو ہمیں [email protected] پر ای میل بھیجیں۔
سائز کے مسئلے کی صورت میں، آپ کو ہمیں اسی حالت میں پروڈکٹ واپس بھیجنے کی ضرورت ہوگی۔ مصنوعات کو واپس حاصل کرنے کے بعد، مختلف سائز کی ایک نئی کھیپ بھیجی جائے گی۔ آپ کی جگہ سے ہماری جگہ تک شپنگ چارج کا دعوی کیا جائے گا۔ لہذا پروڈکٹ آرڈر کرنے سے پہلے براہ کرم ہمارے سائز چارٹ کو احتیاط سے دیکھیں۔
شپنگ
اپنے پروڈکٹ کو واپس کرنے کے لیے، آپ کو اپنا پروڈکٹ ہمارے گودام کو بھیجنا چاہیے جیسا کہ ہمیں بذریعہ ڈاک اشارہ کیا جائے گا۔
آپ اپنے آئٹم کو واپس کرنے کے لیے اپنے شپنگ اخراجات خود ادا کرنے کے ذمہ دار ہوں گے۔ شپنگ کے اخراجات ناقابل واپسی ہیں۔ اگر آپ کو رقم کی واپسی موصول ہوتی ہے، تو واپسی کی ترسیل کی قیمت آپ کی رقم کی واپسی سے کاٹی جائے گی۔
آپ کہاں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کے تبادلے کی مصنوعات کو آپ تک پہنچنے میں جو وقت لگ سکتا ہے وہ مختلف ہو سکتا ہے۔